每次搭乘英航航班的旅客,他们都会通过 Avios 积分计划赚取等级积点,以在 Executive Club 英航会员俱乐部的每个等级享受一系列福利。虽然CGSO认为消费者有权获得全额退款,但如果可以推迟退款,我们敦促消费者宁愿选择此选项而不是要求退款,以尽量减少对供应商的影响,这些供应商在这里也没有过错。